Rund 200 rumänische Patienten profitierten von einer Online-ärztlichen Beratung mit Spezialisten der Wiener Privatklinik in Wien

Das WPK Online Healthcare Center, das von der Wiener Privatklinik, einem der größten privaten Krankenhäuser in Österreich, gegründet und 2021 als eines der besten Krankenhäuser der Welt ausgezeichnet wurde, zog im ersten Jahr seit seiner Einführung, rund 200 rumänische Patienten an, die Zugang zu Online-Videokonsultationen mit internationalen medizinischen Experten hatten.

Zwischen Mai 2020 und Mai 2021 waren die am häufigsten nachgefragten medizinischen Leistungen Innere Medizin, Rheumatologie, Endokrinologie, Dermatologie, Gastroenterologie, Kardiologie, Psychiatrie, Orthopädie, HNO, Onkologie und Zweitmeinung Radiologie.

Im WPK Online Healthcare Center können Patienten auf Video-Konsultationen zugreifen, die von assoziierten Ärzten des WPK-Krankenhauses in mehr als 20 medizinischen Fachgebieten angeboten werden: von der Inneren Medizin, über die Gastroenterologie, bis zur Orthopädie. Der gesamte Prozess wird von einem engagierten Fallmanager koordiniert und organisiert, der alle Fragen des Patienten bezüglich der Bestimmung des richtigen Arztes und des tatsächlichen Prozesses der Planung und Teilnahme an der medizinischen Online-Konsultation beantwortet.

“Die Pandemie machte es den Patienten schwer, Zugang zu medizinischen Leistungen zu erhalten. Die meisten von ihnen richteten ihre Aufmerksamkeit auf medizinische Online-Konsultationen. Rumänische Patienten, die sich über Online-Videokonsultationen an WPK-Krankenhausexperten wandten, bedankten sich für die Barrierefreiheit. Die Bestätigung eines Diagnose- oder Behandlungsplans war im letzten Jahr von entscheidender Bedeutung, da Patienten ihren Zustand verhindern oder kontrollieren können, der sich sonst verschlechtert hätte und die Ergebnisse völlig anders ausgefallen wären “, sagte Ema Hafner, Direktorin der Abteilung für internationales Marketing und Patienten der Wiener Privatklinik.

Rumänische Patienten haben 3 Fallmanager, die Rumänisch sprechen, so dass der gesamte Prozess einfach ist. Sie bieten jedem Patienten eine persönliche Beratung an und ersuchen ihn um medizinische Tests in elektronischer Form, die vom Wiener Arzt im Voraus eingesehen werden müssen. Anschließend wird der Patient über den Tag und die Uhrzeit informiert, an dem er den Spezialisten online kontaktieren wird. In Fällen, in denen dies erforderlich ist, werden die im Land durchgeführten Analysen von Spezialisten neu bewertet.

“Ich empfehle medizinische Video-Konsultationen im WPK Online Healthcare Center. Ich hatte Zugang zum medizinischen Gutachten eines internationalen Experten, ohne nach Wien reisen zu müssen. Darüber hinaus erhielten wir von der Erstanmeldung bis zur Empfehlung des besten Arztes, die volle Unterstützung des Teams der Wiener Privatklinik “, sagt Madalina, eine Patientin der WPK OHC.

Die 1871 gegründete Wiener Privatklinik (WPK) mit dem Sitz in Wien, umfasst über 30 medizinische Fachgebiete, mit 14 Kompetenzzentren, 145 Betten und einer chirurgischen Abteilung mit 4 Operationssälen.

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